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厦门快商通科技股份有限公司主营业务为智能客服系统的研发、销售及相关软件定制开发业务。公司目前拥有的产品系列包括“智慧在线客服传统版”和“智能营销客服机器人”，其中智慧在线客服传统版为公司传统客服产品,而智能营销客服机器人为公司新一代智能客服系统，属于智能客服云计算平台。