AI智能呼叫中心
针对外呼获客需求量大的客户的智能呼叫平台,提供机器人自主呼叫,数据统计一体化服务。
同时支持个性化配置话术,应对海量场景,帮助企业实现增长新客,激活留存。
数据挖掘:只需一键,即可将大量数据提交给AI,无需人工重复操作。
机器学习:将不同的场景话术提交给AI,AI将读取相关数据,并成为相关领域的精英。
机器筛选:机器人根据不同领域的销售或客服话术与客户互动,从大量的客户资料中,筛选出可能的意向客户并进行分类。
意向客户:最后营销或客服人员根据AI的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。
应用价值
降低企业成本
Reduce business costs
降低企业人工成本,包括招聘、 人力、培训、硬件以及人员流失等经营成本。
提高工作效率
Improve work efficiency
无间断持续工作,无需额外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作质量保持稳定。
标准化运行
Standardized operation
全年7*24小时服务,服务标准化、流程标准化、管理标准化、 话术标准化、情绪标准化。
来自阿里巴巴、苏宁、科大讯飞的技术储备:4大核心技术加持